"Wszystkie podstrony serwisu wykorzystują do swojej pracy pliki COOKIE.
Więcej na ten temat można przeczytać w Polityce Bezpieczeństwa."

Częste pytania

O co pytali już inni?


Obsługa techniczna portalu nie posiada informacji o wynikach konkursu!
Pytania tej treści prosimy kierować do organizatora konkursu
TUWiNM w Toruniu lub organizatorów regionalnych.

1) Jak stać się użytkownikiem serwisu?
2) Jestem użytkownikiem serwisu, jak mam się zalogować?
3) Jak kupić dostęp do testów Kangura?
4) Czym jest i ile trwa proces weryfikacji płatności?
5) Zarejestrowałem się w portalu, ale zapomniałem hasło?
6) Byłam w sklepie, kupiłam i nie wiem co dalej?

Jak stać się użytkownikiem serwisu?

Korzystanie z serwisu kangurmatematyczny.org wymaga założenia konta użytkownika. Można tego dokonać poprzez stronę www.sklep.kangurmatematyczny.org. W celu założenia konta należy uzupełnić swoje dane w formularzu podanym na stronie. Po dokonaniu rejestracji Państwa loginem, czyli nazwą użytkownika serwisu będzie Państwa adres e-mail, a hasło ustalicie Państwo sami podczas procesu rejestracji. Po procesie rejestracji jesteście Państwo użytkownikami serwisu.

Jestem użytkownikiem serwisu, jak mam się zalogować?

Jeżeli założyliście Państwo konto w serwisie, to jesteście Państwo jego użytkownikami. W celu zalogowania do serwisu należy podać uzyskany podczas procesu rejestracji login i hasło poprzez stronę www.sklep.kangurmatematyczny.org lub bezpośrednio w serwisie www.kangurmatematyczny.org. Po wprowadzeniu prawidłowych danych otrzymacie Państwo możliwość dokonywania nowych zakupów, przegląd złożonych dyspozycji oraz dostęp do zakupionych treści.

Jak kupić dostęp do testów Kangura?

Aby otrzymać dostęp do interaktywnych zadań z konkursu matematycznego Kangur należy być użytkownikiem serwisu. Każdy użytkownik po zalogowaniu do serwisu ma możliwość kupowania testów.
W celu dokonania zakupu należy wybrać spośród oferowanych na stronie www.sklep.kangurmatematyczny.org wariantów dostępów do treści:

  1. nawigując po kategoriach produktu należy odszukać interesujący Państwa poziom,
  2. należy wybrać opcję "Kup Teraz!", która znajduje się przy każdym produkcie,
  3. dzięki temu budują Państwo tzw. koszyk zakupów,
  4. można poprzestać w dowolnej chwili na danym produkcie lub powtarzając powyższe czynności dodając kolejne produkty.

Jeżeli pomylicie się Państwo i w koszyku znajdzie się niechciana pozycja, to w każdej chwili możecie Państwo ją usunąć poprzez kliknięcie w prawym górnym rogu ekranu "Zawartość koszyka". Następnie należy zaznaczyć, poprzez kliknięcie, pole w pierwszej kolumnie "Usuń" produktów - obok produktu niepożądanego. Następnie należy kliknąć klawisz "Aktualizuj Koszyk" poniżej listy produktów koszyka. Z pozycji podglądu koszyka mogą Państwo również obserwować jaki jest aktualny stan Państwa zamówienia.

Finalnym krokiem jest przekształcenie wybranego przez Państwa koszyka w zamówienie. Aby tego dokonać należy:

  1. kliknąć w prawym górnym rogu okna w napis "Zawartość koszyka", jeżeli chcecie Państwo jeszcze raz sprawdzić to,co zamawiacie, a następnie "Zamów!" pod listą produktów w koszyku - jeżeli nie, to możecie Państwo kliknąć "Zamówienie",
  2. na kolejnym oknie z formularzem dostawy zaznaczyć "brak" i kliknąć "Kontynuuj",
  3. na formularzu płatności należy wskazać, jak zamierzacie Państwo zapłacić za zawartość koszyka spośród dostępnych form, a następnie należy kliknąć "Kontynuuj!"
  4. kolejny krok, to podsumowanie zamówienia, należy kliknąć "Kontynuuj!",
  5. w zależności od zadeklarowanej formy płatności zostaniecie Państwo przekierowani przez naszego Partnera - payu.pl do strony Państwa banku lub zostaną podane Państwu instrukcje dotyczące płatności SMS. Jeżeli życzycie sobie Państwo skorzystać z tradycyjnego przelewu, to również pojawi się stosowna informacja.
Po dokonaniu płatności przekierowani zostaniecie Państwo z powrotem do strony sklepu. Zakup został dokonany. Po weryfikacji płatności na stronie www.kangurmatematyczny.org ukaże się menu generowane dla Państwa na podstawie dokonanych zakupów.

Czym jest i ile trwa proces weryfikacji płatności?

Proces weryfikacji płatności jest potwierdzeniem otrzymania zapłaty za dokonany przez Państwa zakup.
Jeżeli zdecydujecie się Państwo na skorzystanie z oferty partnera portalu payu.pl (na poziomie wyboru sposobu płatności za zamówienie) , to weryfikacja płatności powinna odbyć się w czasie do około 30 sekund dla przelewu oraz SMS.
Przy tradycyjnym przelewie bankowym czas oczekiwania na weryfikację płatności oznacza okres do około 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym sklepu (co oznacza czas oczekiwania szacunkowo od 2 do 3 dni roboczych).

Proces weryfikacji płatności jest niezbędny do uzyskania dostępu do treści portalu.

Jeżeli wystąpią problemy przy realizacji weryfikacji płatności prosimy o kontakt z konta pocztowy elektronicznej podanego podczas procesu rejestracji. Jeżeli problem wystąpi po stronie portalu, wtedy to my spróbujemy się z Państwem skontaktować na adres e-mali lub numer telefonu z procesu rejestracji.

Zarejestrowałem się w portalu, ale zapomniałem hasło?

Byłam w sklepie, kupiłam i nie wiem co dalej?

Portal składa się z dwóch części: portalu interaktywnego do rozwiązywania zadań pod adresem www.kangurmatematyczny.org (na nim aktualnie się Państwo znajdujecie) oraz sklepu internetowego pod adresem sklep.kangurmatematyczny.org
Jeżeli zakupicie Państwo treści w sklepie, to będą one dostępne na portalu. Innymi słowy - jeżeli zakupiliście Państwo jakąś pozycję ze sklepu, to należy później przejść na portal, gdzie w zakładce "Zadania i testy" (po logowaniu) otrzymacie Państwo listę dostępnych dla Was testów kangura.